İptal ve İade Şartları

Günübirlik Turlarda İptal Şartları

Hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar iptal talep edilmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.

Hizmetin başlamasına 6 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tur bedelinin tamamı iade edilmez.

Konaklamalı Turlarda İptal Şartları

Hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar iptal talep edilmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
Hizmetin başlamasına 29-21 gün varken iptal edilmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 20 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tur bedelinin tamamı iade edilmez.

Yapılan tarih değişikliği talepleri fesih hükmünde olmakla, yukarıda belirtilen süreler dikkate alınarak yazılı olarak bildirilecektir.

İade Süreci

İade işlemleri ödeme şekline göre işler. İade süreci 14 iş günüdür.